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24小时服务承诺
2013-10-11 点击次数 : 6884


 每隔30天我中心会有专人对空气净化器进行保养,这其中包括:空气净化器耗材的更换、空气净化器清洗、24小时内维修等内容(以上服务均由亚都空气净化器租赁中心免费提供)。服务期间采取不间断响应机制,便于随时解决临时问题,监控设备运行状态;服务期间,空气净化器出现任何质量问题,请随时致电我们(400-066-7533),将电话、地址、联系人以及机器出现的状况告知我中心工作人员,我们将在24小时内对问题机器进行更换。用户公司不上班,我们将在上班后第一时间对问题机器进行更换。如果超过24小时更换时间,我们会返还相应的租金或者延长使用时间同时我司客户也会在服务期间通过邮件,短信或者电话以及在线沟通的方式进行客户使用情况询问,以保证用户使用效果。


在租赁关系结束后,我们会请用户填写客户使用满意度调查表。凡完成调查表的用户均会获得我中心送出的第三代甲醛自测盒一份,以答谢客户对我中心的关注和支持。在此,我中心真诚希望广大用户给与我中心中肯的建议进而不断提高我中心租赁服务水平,谢谢!  


 



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